Compara variantes de producto antes de pasar a producción

¿Tienes que elegir entre conceptos, diseños o acabados? Pide a tus clientes que ordenen las opciones. Descubre qué prefieren, qué alternativas considerarían y en qué difieren los grupos de compradores.

Crear una encuesta por orden de preferencia Probar la encuesta de ejemplo

Encuentra el público de cada opción

Tu equipo puede tener una opción favorita. Tus clientes pueden verlas de otra manera. Una encuesta de preferencias de producto permite comparar sus opiniones de forma estructurada.

Mira más allá de una única favorita. Conserva las segundas y terceras preferencias para que las alternativas con apoyo más amplio no queden ocultas tras el grupo que más se hace oír.
Compara los compradores relevantes. Pregunta por el uso previsto o si ya tienen un producto similar. Compara esos grupos en lugar de depender solo de la clasificación general.
Llega a tus clientes en su idioma. Ofrece traducciones de las mismas opciones dentro de una sola encuesta, con un resultado común.

Organiza una prueba de preferencias de producto en tres pasos

Haz que las opciones sean comparables.
Compara variantes que realmente puedas fabricar. Utiliza descripciones e imágenes coherentes, con el mismo ángulo, iluminación y nivel de detalle. Mantén el mismo precio o indica el de cada opción.
Invita a tus compradores potenciales.
Comparte la encuesta con clientes actuales o potenciales. Añade solo preguntas de segmentación que vayas a utilizar y permite clasificaciones parciales cuando alguien no pueda valorar todas las opciones.
Decide qué probar a continuación.
Lee el resultado general junto con los segmentos a los que te diriges y valora el coste y la viabilidad de producción. Después realiza pruebas con muestras o prototipos: una clasificación de preferencias no demuestra demanda ni disposición a pagar.

Ejemplo: ¿qué organizador de escritorio de madera fabricar primero?

Un fabricante ficticio compara cuatro maderas para el mismo organizador de escritorio. Suponemos la misma forma, tamaño, precio y acabado transparente mate, y que todas son aptas para la producción. La pregunta es qué aspecto prefiere la gente, no qué madera ofrece mejores prestaciones.

Ordena las versiones que considerarías. Tu voto contribuye a esta demostración pública. Después de votar, consulta Resultados y compara el uso doméstico con el uso en el trabajo. Estos votos sirven de demostración, no son un estudio de mercado representativo. El contenido de este ejemplo está en inglés.

Antes de empezar

¿Es una prueba de concepto o una prueba de preferencias?

Comparar acabados o materiales de un mismo producto es una prueba de preferencias. También puedes comparar conceptos iniciales mediante encuestas por orden de preferencia, pero una clasificación por sí sola no basta para validar un concepto, predecir ventas ni sustituir las pruebas de usabilidad o materiales.

¿Necesitamos productos terminados?

No. Para una comparación visual, utiliza fotos comparables o imágenes de concepto claramente identificadas como tales. Las descripciones ayudan a comparar ideas, pero no muestran cómo se ve o se siente un material. Comprueba esas cualidades con muestras físicas antes de producir.

¿Pueden los clientes proponer una variante que falte?

Sí. Si falta un acabado, material o concepto, los participantes pueden proponerlo para que lo revises. Puedes habilitar por separado las propuestas de incorporación y eliminación; los cambios aprobados se aplican en una nueva ronda. También puedes activar comentarios por separado en votación, observación y resultados.